La livraison est gratuite et sans minimum d’achat en France, Belgique, Suisse et Luxembourg. Voici le trajet, du guichet à votre porte.
Délais de livraison
Le délai de livraison annoncé est de 8 à 12 jours. Il court entre la commande et la réception du colis. Ce délai peut être un peu plus long en période de forte demande. Pour l’outre-mer, il est plus long et un coût supplémentaire peut s’appliquer.
Zones et frais de port
La livraison ne coûte rien dans quatre pays. Ailleurs, un tarif unique s’applique.
| Destination | Frais de port |
|---|---|
| France, Belgique, Suisse, Luxembourg | Gratuits, sans minimum |
| Autres destinations | 8,99 € |
Du guichet à votre porte
- Vous commandez. Le dossier est ouvert dès que vous validez votre panier, par carte bancaire ou PayPal.
- Nous préparons. Une commande peut encore être modifiée tant qu’elle n’est pas en cours de traitement.
- Nous expédions. Vous recevez alors un e-mail d’expédition avec votre numéro de suivi.
- Vous réceptionnez. Le colis arrive à l’adresse indiquée lors de la commande. Dossier validé, message clair, vous pouvez déballer.
Modifier une commande avant l’envoi
Une erreur d’adresse ou d’article ? Écrivez-nous vite : la modification reste possible tant que la commande n’est pas en cours de traitement.
Suivi de colis
Le numéro de suivi arrive par e-mail dès l’expédition. Suivez votre colis depuis l’e-mail d’expédition, de l’envoi à la livraison.
Colis perdu ou abîmé ? Nous gérons le litige avec le transporteur et renvoyons un produit à notre charge.
Retours
Un souci ou un changement d’avis ? Tout se passe sur la page retours et remboursements. Pour toute autre question, contactez-nous.
