Commande
Comment passer commande ?
Ajoutez vos articles au panier, puis cliquez sur Commander. Vous retrouvez tout dans votre panier avant de valider. Ensuite, il ne reste qu’à choisir carte bancaire ou PayPal, et le dossier est lancé.
Puis-je modifier ma commande ?
Oui, tant qu’elle n’est pas en cours de traitement. Écrivez vite via le formulaire de contact avec votre numéro de commande.
Peut-on utiliser plusieurs codes de réduction ?
Non, un seul code de réduction s’applique par commande. Choisissez le plus malin, c’est lui qui sera tamponné.
Je veux commander en grande quantité, comment faire ?
Écrivez-nous via le formulaire de contact en précisant les produits visés. Nous reprenons le dossier avec vous et vous répondons sous 48 h.
Livraison
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, sans minimum d’achat, en France, Belgique, Suisse et Luxembourg. Pour les autres destinations, les frais de port sont de 8,99 €.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez 8 à 12 jours entre la commande et la réception, un peu plus en période de forte demande. Au-delà, vous pouvez toujours nous écrire. Le détail est sur la page livraison et suivi.
Comment suivre mon colis ?
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition. Suivez ensuite votre colis depuis l’e-mail d’expédition.
Livrez-vous en outre-mer ?
Oui, mais le délai est plus long que pour la France et un coût supplémentaire peut s’appliquer. Le délai n’est pas chiffré à l’avance.
Retours
Comment exercer mon droit de rétractation ?
Vous avez 14 jours. Écrivez-nous avec votre numéro de commande et le produit concerné, la marche à suivre arrive en réponse. Tout est expliqué sur la page retours et remboursements.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client. Le retour se fait uniquement par voie postale, pas en main propre. L’article doit être non utilisé, dans l’état où il a été reçu.
Mon colis est abîmé ou ce n’est pas le bon produit, que faire ?
Envoyez-nous une photo avec le numéro de commande via le formulaire de contact. Les réserves écrites sont à faire au plus tard dans les 3 jours suivant la réception.
La garantie légale s’applique-t-elle ?
Oui, la garantie légale de conformité de 2 ans s’applique. Pour la faire jouer, passez par le formulaire de contact.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer par carte bancaire ou par PayPal. Un seul code de réduction est accepté par commande.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, les données de paiement sont chiffrées. Vous restez sur un paiement sécurisé du panier jusqu’à la validation. Aucune donnée de paiement n’est affichée en clair.
Le cadeau
Pour quelles occasions offrir un doigt d’honneur ?
Anniversaire, enterrement de vie de garçon ou de jeune fille, pot de départ, soirée : à dégainer pile au bon moment. Parcourez les décorations doigt d’honneur ou les t-shirts doigt d’honneur.
Quels produits trouve-t-on sur le site ?
De la déco (statues, nains de jardin), des tasses et mugs, des casquettes et des objets de voiture.